KOWA Happiness Direct
よくあるご質問

お支払いについて

Q.支払い方法の種類を教えてください。
Q.【コンビニエンスストア・郵便局からのお振込み】を利用してのお支払い方法を教えてください。
Q.【代金引換】を利用しての支払い方法を教えてください。
Q.【クレジットカード払い】を利用しての支払い方法を教えてください。
Q.クレジットカードを利用するにあたって、安全な対策がされているか教えてください。
Q.領収書を発行してもらえるか教えてください。
Q.手数料がいくらかかるか教えてください。
Q.【振込用紙】をなくしてしまった場合の対処方法を教えてください。
Q.【振込用紙】に記載のある振込期限を過ぎてしまいました。どうしたら良いか教えてください。
Q.支払い方法を注文した後に変更する方法を教えてください。
Q.【銀行振込】したいのですが、口座を教えてください。



A.【コンビニエンスストア・郵便局からのお支払い】【代金引換】【クレジットカード払い】の3つのお支払い方法をご利用いただけます。
詳細はご利用ガイドのお支払い方法についてをご覧ください。

■お客さまのお申込内容や当社基準により、お支払い方法の変更をお願いする場合もございますのでご了承ください。
■コンビニエンスストア・郵便局からお支払いの場合、ご利用の上限金額は1万円(税込)とさせていただきます。初めてのご利用の場合は、上限金額に関わらず内容確認のため、ご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


A.商品が届けられた際、代金を配達員に直接お支払いください。

代金引換をご利用にあたって
■お試し商品など、メール便でお届けする商品のご注文にはご利用できません。
■ご利用上限金額はございませんが、高額のご注文の場合は、内容確認のためにご連絡させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。


A.【ご利用いただけるカード】
(VISA、JCB、MasterCard、American Express、Diners Club)

クレジットカードをご利用にあたって
■お支払い回数は、一括払いのみご利用いただけます。
(分割払い、リボ払いはご利用いただけません。)
■ご本人名義のカードをご利用ください。


A.お客さまに安心してご利用いただくため、セキュリティには万全を期しております。

【クレジットカード決済】
当社ホームページでご注文ボタンをクリックいただきますと、その場でカード情報を暗号化してカード会社に送信するシステムを採用しております。その際、お客さまのカード情報は、当社システムには一切記録されません。カード会社以外にその情報が知れることはございませんのでご安心ください。


A.領収書の発行は承っておりません。

【コンビニエンスストア・郵便局からのお振込み】
振込用紙の受領証が領収書となります。

【クレジットカード払い】
クレジットカード会社からのご利用明細が領収書となります。

【代金引換】
宅配会社の受領伝票が領収書となります。


A.【コンビニエンスストア・郵便局からのお振込み】【クレジットカード払い】
手数料はかかりません。

【代金引換】
代引き手数料が420円(税込)かかります。


A.新しい振込用紙をお手配いたします。下記までご連絡ください。

【ご連絡先】
KOWAハピネスダイレクト カスタマーセンター
通話料無料:0120-606-508(年中無休/年末・年始除く 9:00〜21:00)
ホームページからのお問い合わせは、こちらからお願いいたします。


A.新しい振込用紙をお手配いたします。下記までご連絡ください。

【ご連絡先】
KOWAハピネスダイレクト カスタマーセンター
通話料無料:0120-606-508(年中無休/年末・年始除く 9:00〜21:00)
ホームページからのお問い合わせは、こちらからお願いいたします。


A.ご注文後の、お支払い方法の変更はできません。


A.銀行振込口座のご用意がございません。コンビニエンスストア・郵便局からのお振込み・クレジットカード払い、の3種のお支払い方法よりお選びいただけますよう、お願いいたします。


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