商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
マイページでの配送状況が「出荷済み」の場合、キャンセルを承ることができませんので、あらかじめご了承ください。

お客様都合による返品・交換は対象外となりますのでご容赦ください。
ただし、未開封の商品に限り返品・交換ができる場合がありますので、ご返品希望の場合はコールセンターにご連絡ください。
この場合の返送料は、お客様負担となりますので、ご了承ください。

商品が届いたら、すぐに内容をご確認ください。
万一、商品に不具合（破損・汚れ等）がありましたら返品・交換を承りますので、コールセンターにご連絡ください。
商品到着後8日以内に明細書とともにご返送をお願いいたします。
交換の場合には、同一商品をお届けいたします。なお、この場合の返送料は、当社が負担いたします。

• ※返品先
• KOWAハピネスダイレクト配送センター
• 〒350-1221　埼玉県日高市下大谷沢85-1

商品の不具合による返品の場合には、商品の代金をご返金いたします。
この場合の振込手数料は当社が負担いたします。
なお、お客様都合による返品・返金の場合には、商品代金から振込手数料を差し引いた金額をご返金額といたしますので、あらかじめご了承ください。